Samsung frena las ventas del Galaxy Note 7 a nivel global
Todos los operadores y tiendas de retail deberán frenar las ventas e intercambios del Note 7.
Luego de los problemas ocurridos con las unidades de repuesto, Samsung pidió a todos los operadores y tiendas de retail frenar las ventas del Galaxy Note 7, así como no efectuar canjes mientras investigan la combustión espontánea causada por el problemático teléfono.
En un comunicado oficial dentro de su página web, Samsung dijo que se encuentran trabajando con la Comisión de Seguridad de Productos de Estados Unidos (CPSC) para investigar los recientes incendios ocurridos con los Galaxy Note 7. Mientras eso sucede, el fabricante pidió a todos los socios de negocio — entre los que se incluyen operadores y tiendas de retail — a frenar las ventas del dispositivo así como también no ofrecer unidades de repuesto.
Samsung dijo a los usuarios que cuenten con un Galaxy Note 7 que deberán apagar el dispositivo y contactar a la tienda u operador donde fue adquirido. Samsung está ofreciendo a cambio un Galaxy S7 o S7 edge con la promesa de pagar la diferencia de precio, o si el usuario prefiere, obtener un reembolso completo. El fabricante también dijo que otorgará una tarjeta de regalo de USD $25 para incentivar a canjear el dispositivo; esto último seguro es exclusivo de Estados Unidos.
Con información de Fayerwayer